Política de Privacidad
Última actualización: 2 de agosto de 2026
Destello anima las fotos que eliges y puede unir de tres a cinco animaciones en una historia familiar. Esta política explica con precisión qué procesamos, por qué y durante cuánto tiempo.
1. Foto y video
La foto se sube cifrada por HTTPS a nuestro servidor y se envía a nuestro proveedor de generación de video (KIE.ai, que ejecuta el modelo Veo de Google) únicamente para crear el resultado solicitado. No usamos fotos ni videos para entrenar modelos, publicidad, identificación o reconocimiento facial; tampoco creamos plantillas biométricas.
- La foto subida y el video temporal se eliminan automáticamente de nuestros servidores dentro de 24 horas.
- El resultado se descarga en tu dispositivo. Tú eliges si lo guardas o compartes.
- Solo debes usar imágenes sobre las que tengas derechos y consentimiento.
2. Proyectos guardados en tu dispositivo
Las fotos seleccionadas, los clips terminados, el título, la dedicatoria y la historia final se guardan localmente en tu dispositivo para que puedas continuar, reproducir, guardar o compartir el proyecto. No sincronizamos ese texto ni tu biblioteca de proyectos con una cuenta. Puedes eliminarlos desde la app.
3. Identificador y saldo
Usamos un identificador de app anónimo para mantener créditos, generaciones gratuitas, trabajos y el estado de compra. No necesitas darnos nombre, correo ni teléfono. Para evitar que borrar y reinstalar restaure compras ya usadas o genere beneficios gratuitos repetidos, conservamos un registro mínimo y anónimo de unidades consumidas mientras esos saldos puedan seguir vigentes.
4. Telemetría limitada del producto
Para detectar fallas y pasos confusos registramos eventos técnicos limitados: abrir la app, completar la introducción, elegir una ocasión o efecto, iniciar o terminar una generación o historia, ver una oferta, intentar una compra, guardar o compartir.
- Nunca incluimos la foto, el video, una idea personalizada, nombre, correo, ubicación ni identificadores publicitarios.
- Los eventos se usan solo para operar, medir y mejorar Destello; no se venden ni se usan para anuncios.
- Se conservan como máximo 90 días. “Borrar mis datos” elimina de inmediato las fotos y videos temporales que todavía controlemos, los trabajos y estos eventos vinculados al identificador. No reinicia compras, unidades ya consumidas ni límites antifraude anónimos.
5. Compras
Apple procesa los pagos mediante StoreKit. RevenueCat recibe el estado de la compra —por ejemplo, activa, vencida o en prueba— asociado al identificador anónimo. No vemos la tarjeta ni los datos de pago.
6. Diagnóstico, control y eliminación
Apple puede compartir diagnósticos anónimos según tus ajustes de iOS. Puedes revocar el acceso a Fotos, borrar creaciones locales o usar “Borrar mis datos” en Perfil. La eliminación no cancela una suscripción; puedes administrarla en Ajustes de iOS. También puedes escribir a [email protected].
7. Menores y cambios
Destello no está dirigida a menores de 13 años y no recopila intencionalmente sus datos. Publicaremos aquí cualquier cambio material con su nueva fecha.